1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

CAMONTRAVEL, agencia de viajes y operadora de turismo constituida legalmente en Ecuador desde 2007, con domicilio en [Dirección completa], RUC [Número], es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Contacto para ejercicios de derechos: [correo@camontravel.net] | [Teléfono]

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Para brindarle nuestros servicios de turismo, paquetes vacacionales y gestión de visas, podemos recopilar:Datos de identificación
Ejemplos: Nombre completo, cédula/pasaporte, fecha de nacimiento.
Finalidad: Reservas, emisión de tiquetes, trámites de visa.
Datos de contacto
Ejemplos: Correo electrónico, teléfono, dirección.
Finalidad: Comunicación sobre su viaje, confirmaciones, emergencias.
Datos de pago
Ejemplos: Tarjeta de crédito/débito (procesados por pasarelas seguras).
Finalidad: Procesamiento de pagos de paquetes y servicios.
Datos de viaje
Ejemplos: Preferencias, itinerarios, requerimientos especiales, información de salud (si aplica).
Finalidad: Personalización de experiencias, seguridad en destinos.
Datos de navegación
Ejemplos: IP, cookies, dispositivo (mediante herramientas analíticas).
Finalidad: Mejora de la experiencia web, estadísticas anónimas.

3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
✅ Consentimiento expreso: Al aceptar esta política y completar formularios.
✅ Ejecución contractual: Para cumplir con reservas, paquetes y servicios contratados.
✅ Obligación legal: Para trámites de visas ante consulados y autoridades migratorias.
✅ Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

4. COMPARTICIÓN DE DATOS

Sus datos podrán ser compartidos exclusivamente con:
Aerolíneas, hoteles y operadores turísticos necesarios para su viaje.
Consulados y embajadas para trámites de visas (EE.UU., Schengen, Reino Unido, México).
Proveedores de pagos autorizados y seguros de viaje.
Autoridades competentes, cuando lo exija la ley ecuatoriana.
Nunca vendemos ni comercializamos sus datos personales.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Dado que operamos destinos internacionales, sus datos podrán transferirse a países como:
Estados Unidos, países de la Unión Europea, Turquía, Nepal, Australia, entre otros.
Estas transferencias se realizan bajo garantías contractuales y cumpliendo con los estándares de protección exigidos por la LOPDP.

6. DERECHOS ARCO+ (ECUADOR)

Usted tiene derecho a:
🔍 Acceso: Solicitar qué datos tenemos sobre usted.
✏️ Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
🗑️ Cancelación/Eliminación: Solicitar la supresión de sus datos, salvo obligaciones legales.
🚫 Oposición: Oponerse a tratamientos específicos, como marketing.
📦 Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
🔄 Limitación: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
Ejercicio de derechos: Envíe su solicitud escrita a [correo@camontravel.net] adjuntando copia de su cédula. Respondemos en máximo 10 días hábiles.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Conservamos sus datos mientras:
Sea necesario para la ejecución de su contrato de viaje.
Existan obligaciones legales o fiscales (hasta 5 años según normativa ecuatoriana).
No solicite su eliminación, salvo excepciones legales.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos sus datos mientras:
Sea necesario para la ejecución de su contrato de viaje.
Existan obligaciones legales o fiscales (hasta 5 años según normativa ecuatoriana).
No solicite su eliminación, salvo excepciones legales.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio utiliza cookies para:

• Funcionamiento técnico esencial.
• Análisis de tráfico (Google Analytics).
• Personalización de contenido y publicidad.

Puede gestionar sus preferencias desde la configuración de su navegador.

10. MENORES DE EDAD

No dirigimos nuestros servicios a menores de 18 años sin consentimiento parental. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán notificados en nuestro sitio web con al menos 10 días de anticipación.